Velkommen til Maxi Zoo Salon – dyrepleje med hjertet

Afbud

Vis hensyn og meld afbud, hvis du ikke kan komme, så en anden kan få glæde af tiden.
Afbud skal ske senest 24 timer før den aftalte tid enten på telefon eller mail. Du finder kontaktoplysninger i bekræftelsesmailen.
Ved afbud senere opkræves et gebyr på 50% af behandlingens pris.

Vacciner

Din hund eller kat skal være vaccineret med alle lovpligtige vacciner, inden I kommer på besøg.

Forsikring

Vær opmærksom når du afleverer din hund eller kat til behandling hos os, at det altid er på ejers ansvar. Skulle der ske et uheld i salonen, er det dermed ejers egen forsikring, der dækker.

Det anbefales derfor, at du også har en sygeforsikring. Hunde og katte er levende væsner, og der kan ske uforudsete hændelser, som forårsager en skade, der skal behandles hos dyrlægen. Heldigvis sker dette kun yderst sjældent, men hvis din hund eller kat kommer til skade under behandlingen, er det ejer eller ejers forsikring, der betaler eventuelle dyrlægebehandlinger.

Angst eller udfarende?

Du skal informere os, hvis din hund eller kat kan være angst eller udfarende overfor f.eks. klippemaskiner. Vi forbeholder os ret til at stoppe behandlingen, hvis vi vurderer, at behandlingen ikke er hensigtsmæssig for enten kæledyr eller behandler.

Filtret pels

Sørg for at pelsen på din hund eller kat er udredt og ikke filtret, når I kommer. En filtret pels vil gøre ondt at rede ud samt øge risikoen for at lave skader på huden. Samtidig risikerer man også, at hunden eller katten vil blive bange for at komme til frisør en anden gang.
Hvis pelsen på din hund eller kat er fuldstændig filtret sammen, redes den ikke ud, og vi kan derfor ikke lave en bamse- eller hvalpeklip. Det vil være nødvendigt at klippe pelsen helt kort med maskine for at kunne komme ind under filtrene. Du vil selvfølgelig blive informeret, inden vi går igang.
Tillæg for filtret pels er jf. gældende prisliste.

Lopper

Hvis det viser sig under behandlingen, at din hund eller kat har lopper, vil der være et tillæg til behandling med loppeshampoo og rengøring af udstyr og salon jf. gældende prisliste.
Hvis der konstateres lopper ved aflevering af din hund eller kat, kan behandlingen ikke gennemføres, og vi må finde en ny tid.

Hvordan melder jeg afbud?

Vis hensyn og meld afbud, hvis du ikke kan komme, så en anden kan få glæde af tiden.
Afbud skal ske senest 24 timer før den aftalte tid enten på telefon eller mail. Du finder kontaktoplysninger i bekræftelsesmailen.
Ved afbud senere opkræves et gebyr på 50% af behandlingens pris.

Hvad skal jeg huske, inden jeg kommer med min hund eller kat?

Sørg altid for at din hund eller kat er godt luftet, inden I kommer. Dit kæledyr skal være hos os i flere timer, og det er synd med en fyldt blære.
Sørg også gerne for at din hund eller kat har tør pels, når I kommer på besøg. Det er svært at trimme eller klippe en våd pels, og hvis din hund eller kat skal føntørres før behandlingen kan startes, kan der komme et tillæg jf. gældende prisliste.

Hvordan skal pelsen på min hund eller kat være, inden vi kommer?

Sørg for at pelsen på din hund eller kat er udredt og ikke filtret, når I kommer. En filtret pels vil gøre ondt at rede ud samt øge risikoen for at lave skader på huden. Samtidig risikerer man også, at hunden eller katten vil blive bange for at komme til frisør en anden gang.
Hvis pelsen på din hund eller kat er fuldstændig filtret sammen, redes den ikke ud, og vi kan derfor ikke lave en bamse- eller hvalpeklip. Det vil være nødvendigt at klippe pelsen helt kort med maskine for at kunne komme ind under filtrene. Du vil selvfølgelig blive informeret, inden vi går igang.
Tillæg for filtret pels er jf. gældende prisliste.

Skal min hund eller kat være vaccineret?

Vores saloner er ivrigt besøgt af mange forskellige dyr hver dag, og vi anbefaler, at dit kæledyr har fulgt og vedligeholdt det vaccinationsprogram, der er anbefalet af dyrlægen til netop den type dyr. På den måde kan du hjælpe os med at passe godt på dyrene; både dit eget og de dyr, der besøger salonen efterfølgende.

Hvad skal jeg vide om forsikring?

Vær opmærksom når du afleverer din hund eller kat til behandling hos os, at det altid er på ejers ansvar. Skulle der ske et uheld i salonen, er det dermed ejers egen forsikring, der dækker.

Det anbefales derfor, at du også har en sygeforsikring. Hunde og katte er levende væsner, og der kan ske uforudsete hændelser, som forårsager en skade, der skal behandles hos dyrlægen. Heldigvis sker dette kun yderst sjældent, men hvis din hund eller kat kommer til skade under behandlingen, er det ejer eller ejers forsikring, der betaler eventuelle dyrlægebehandlinger.

Hvad skal frisøren vide om min hund eller kat?

Fortæl frisøren hvis der er områder, din hund eller kat ikke bryder sig om at blive rørt ved. Fortæl om din hund eller kat har været syg for nyligt, er på medicin, har utøj, skader eller skavanker – eller hvis din tæve er i løbetid. Det er oplysninger, som er vigtige for frisøren at kende til, inden behandlingen går i gang.

Kan jeg være hos min hund eller kat, mens den får sin behandling?

Det er en fordel at lade din hund eller kat være alene sammen med frisøren, så dens fokus er fuldt ud på frisøren, da hunden eller katten ofte vil være mere urolig, når ejeren bliver og ser på.

Hvor lang tid tager en behandling?

Der er stor forskel på, hvor lang tid en behandling tager, for det af afhænger af typen af behandling. Hvis det f.eks. er en let trimning, rens af ører og negleklip tager det typisk en times tid. Hvis det er en større behandling, kan det tage op til 3-4 timer.

Hvad skal jeg gøre, hvis min hund er i løbetid?

Tæver i løbetid er velkomne. Du bedes blot gøre os opmærksom på det, da det i nogle tilfælde påvirker hundens adfærd.

Hvad skal jeg gøre, hvis min hund eller kat udviser udfarende eller aggresiv adfærd?

Du skal informere os, hvis din hund eller kat kan være angst eller udfarende overfor f.eks. klippemaskiner. Vi forbeholder os ret til at stoppe behandlingen, hvis vi vurderer, at behandlingen ikke er hensigtsmæssig for enten kæledyr eller behandler.

Hvad sker der, hvis min hund eller kat har lopper?

Hvis det viser sig under behandlingen, at din hund eller kat har lopper, vil der være et tillæg til behandling med loppeshampoo og rengøring af udstyr og salon jf. gældende prisliste.
Hvis der konstateres lopper ved aflevering af din hund eller kat, kan behandlingen ikke gennemføres, og vi må finde en ny tid.

Er der særlige tillæg, jeg skal være opmærksom på?

Sørg for at din hund eller kat har tør pels, når I kommer på besøg. Det er svært at trimme eller klippe en våd pels, og hvis din hund eller kat skal føntørres før behandlingen kan startes, vil der komme et tillæg jf. gældende prisliste.
Hvis vi konstaterer lopper i pelsen på din hund eller kat i løbet af behandlingen, vil der være et tillæg til behandling med loppeshampoo og rengøring af udstyr og salon jf. gældende prisliste.
Der vil også være tillæg for filtret pels, se mere under ”Hvordan skal pelsen på min hund eller kat være, inden vi kommer?”.